HUMAS MEDIA – Ditjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kementerian Agama menggelar pertemuan dengan 55 penyedia layanan katering jemaah haji Indonesia saat di Makkah. Para penyedia katering jemaah haji itu berkumpul di Kantor Urusan Haji pada KJRI Jeddah.
Hadir 55 perusahaan penyedia layanan katering. Dari Kemenag, hadir Dirjen PHU Hilman Latief, Tenaga Ahli Menag RI Bunyamin, Sekretaris Ditjen PHU Arfi Hatim, Direktur Pelayanan Haji Luar Negeri Mukhlis Hanafi, Konsul Haji KJRI Jeddah Nasrullah Jasam, dan Kasubdit Katering Haji Sutikno.
“Pertemuan ini dimaksudkan untuk menyamakan visi dalam pemberian layanan konsumsi Jemaah haji, khususnya di Makkah,” terang Direktur Layanan Haji Luar Negeri pada Ditjen PHU Muchlis M Hanafi, di Jeddah, Kamis (13/3/2025)
Selain itu, lanjut Mukhlis Hanafi, pertemuan ini sekaligus untuk mendapatkan masukan mengenai kendala di lapangan pada penyelenggaraan haji tahun sebelumnya. Sehingga, para pihak bisa mengambil langkah mitigasi agar kejadian serupa tidak terulang dan bisa segera diatasi.
Menurut Muchlis, pertemuan serupa juga telah dilakukan terhadap 21 (dua puluh satu) penyedia Katering di Madinah pada 6 Maret 2025. “Dalam pertemuan dengan penyedia konsumsi di Madinah, mereka meminta adanya penguatan komunikasi dengan penyedia akomodasi terkait proses distribusi katering bagi jemaah haji,” jelas Muchlis M Hanafi.
Konsul Haji pada KUH KJRI Jeddah Nasrullah menambahkan, pertemuan ini diperlukan untuk menegaskan kembali komitmen seluruh penyedia katering dalam memberikan layanan terbaik bagi jemaah haji Indonesia saat berada di Makkah.
“Sekalipun telah menandatangani kontrak yang berisi kewajiban-kewajiban mereka, pakta integritas ini menjadi momentum moral untuk menegaskan komitmen memberikan pelayanan yang terbaik,” terang Nasrullah Jasam.
“Ini bukan pertemuan pertama dengan para penyedia. Sebelumnya di tempat yang sama juga telah dilakukan demonstrasi masak oleh tim pemasok bumbu siap saji bekerja sama dengan BPKH Limited,” tandasnya.