Sebuah video menghebohkan jagat media sosial terkait dengan penumpang mengeluhkan penerbangan pesawat Lion Air. Penerbangan itu rutte Makassar (UPG) tujuan Balikpapan (BPN).
Lewat video yang beredar luas di media sosial, penumpang tampaknya sudah lama menunggu di dalam pesawat sampai mandi keringat, bahkan ada juga yang sesak napas.
Para penumpang pun harus berdesak-desakan untuk turun dari pesawat kembali ke ruang tunggu.
Mesin Pendingin Rusak
Pesawat dengan nomor penerbangan JT 672 itu disebut mengalami kerusakan pada mesin pendingin. Sehingga pesawat terpaksa mengalami delay hingga 2 jam lebih.
Realtion Manager Bandara Sultan Hasanuddin, Iwan Risdianto mengatakan bahwa kejadian itu memang benar adanya, terjadi pada Rabu, 19 April 2023.
“Iya, kejadiannya Rabu, kemarin,”kata Relation Manager Bandara Sultan Hasanuddin Makassar, Iwan Risdianto pada Kamis, 20 April 2023.
Penumpang Sampai di Tujuan dengan Aman
Iwan menjelaskan bahawa pesawat tersebut harus take off dari Bandara Hasanuddin pada pukul 08.40 wita. Namun karena adanya kendala teknis, penumpang bisa berangkat pada pukul 11.20 wita dan tiba di tempat tujuan dengan aman.
“Tetap diberangkatkan menggunakan pesawat yang sama,”kata Iwan.
Tanggapan dari Pihak Lion Air
Menanggapi hal itu, Coorporate Communication Strategic of Lion Air Danang Mandala Prihantoro menjelasakan bahwa pesawat yang dioperasikan Boeing 737-800NG registrasi PK-LJQ bersiap untuk push back atau didorong mundur.
Kemudian Pilot menemukan ada indikasi sistem pendingin udara tidak bekerja secara maksimal yang berdampak pada suhu di dalam kabin.
“Sehingga tidak bekerja semestinya. Pilot memutuskan untuk menunda keberangkatan dan meminta penumpang diturunkan ke ruang tunggu,” kata Iwan.
Ia juga mengungkapkan bahwa proses perbaikan sisten pendingin ruangan membutuhkan waktu 90 menit, sehingga penerbangan terpaksa ditunda.
Namun setelah pendingin ruang berfungsi dengan baik, pesawat kembali dioperasikan. Penumpang pun berhasil mendarat dengan aman di Bandara Sepinggan.
“Setelah sistem pendingin udara dinyatakan berfungsi dengan baik, pesawat dioperasikan kembali menuju Balikpapan,”lanjut Iwan.
Permintaan Maaf Pihak Maskapai Lion Air
Karena ketidaknyamanan tersebut, Danang menyampaikan permintaan maaf Lion Air. Karena maskapai Lion Air terus berkomitmen untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan penumpang dalam setiap penerbangan.