Platform e-commerce Lazada, lewat Lazada Group mengumumkan telah meluncurkan LazzieChat yang terintegrasi dengan Microsoft Azure OpenAI Service, yang dikembangkan dengan menggunakan AI atau kecerdasan buatan ChatGPT.
Chatbot bernama LazzieChat yang dikembangkan dengan dukungan AI atau kecerdasan buatan ChatGPT yang terintegrasi dengan Microsoft Azure OpenAI Service, akan mebuat para pengguna Lazada mendapatkan pengalaman yang lebih saat berbelanja dengan Lazada.
Mengenal LazzieChat
Dilansir dari Antara, Kamis, 25 Maret 2023, LazzieChat, kata Chief Technology Officer Lazada Group Howard Wang, yakin AI akan menjadikan pengalaman berjualan dan berbelanja online akan lebih dari yang sebelumnya.
Sebab, berjualan dan berbelanja online sudah menjadi aktivitas sehari-hari untuk semua orang.
Memanfaatkan kemampuan AI pada LazzieChat di platform e-commerce milik Lazada, didukung oleh kemampuan bahasa alami dari Azure OpenAI Service.
LazzieChat Pahami Konsumen
LazzieChat yang merupakan Chatbot dari Lazada, dapat memahami dan menanggapi pertanyaan, hingga menyarankan produk atau topik yang relevan dan berpotensi menarik bagi pengguna.
LazzieChat juga bisa mencari deskripsi produk dan memberikan tautan produk yang tersedia di Lazada sehingga konsumen bisa mendapatkan informasi dan berbelanja dengan cepat di platform tersebut.
Chatbot LazzieChat, diyakini berguna untuk kategori fesyen dan kecantikan, penjual bisa memanfaatkan LazzieChat untuk meningkatkan visibilitas produk.
Penggunaan LazzieChat di Indonesia
Di Indonesia, LazzieChat dapat diakses dengan menggeser ke bawah beranda aplikasi Lazada dan beroperasi dalam bahasa Indonesia dan Inggris. Platform itu berencana memperluas kemampuan LazzieChat ke dalam bahasa lain.
Di sisi lain. OpenAI merilis ChatGPT untuk pengguna iPhone saat serbuan aplikasi palsu ChatGPT yang menyesatkan pengguna dan bikin kerugian.
Teknologi AI atau artificial intelligence memang tengah populer. Sebab, artificial intelligence atau AI ini dianggap oleh sejumlah pihak membantu pekerjaan manusia hingga ancaman bagi manusia karena dianggap dapat menggantikan posisi manusia dalam sejumlah pekerjaan.
ChatGPT yang berbasis artificial intelligence atau AI pada iPhone ini, dibagikan secara gratis oleh OpenAI. Sehingga, para pengguna iPhone dapat mengunduh dan menggunakan aplikasi tersebut.